Politique de cookies

1.1. Objet du document

La présente Politique de cookies a pour objet d'informer de manière claire et transparente les utilisateurs du site https://gabonconnect.com sur :

• la nature et les finalités des cookies et traceurs utilisés par Gabon Connect SARLU ;
• les modalités de gestion du consentement de l'utilisateur ;
• les droits qui leur sont reconnus en matière de protection des données personnelles.

Elle complète la Politique de confidentialité et de protection des données, dont elle constitue un volet spécifique portant sur les technologies de suivi numérique.

Cette politique s'applique à tous les visiteurs et utilisateurs des services en ligne de Gabon Connect SARLU, quel que soit leur lieu de connexion (Gabon, zone CEMAC, Union Européenne ou autre pays).

1.2. Engagement de conformité et de transparence

Gabon Connect SARLU s'engage à assurer une utilisation responsable, transparente et conforme des cookies, dans le respect :

• de la loi gabonaise n°001/2011 relative à la protection des données à caractère personnel ;
• des lignes directrices et décisions de la Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD) et de l'Agence Nationale du Numérique (ANINF) ;
• du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679), applicable en cas d'interactions avec des utilisateurs situés dans l'Union Européenne ;
• et des standards internationaux de sécurité de l'information (ISO/IEC 27001 et ISO/IEC 27701).

La société applique le principe du consentement préalable : aucun cookie non essentiel ne peut être déposé ou activé sans l'accord explicite de l'utilisateur.

1.3. Objectif de la politique

La présente politique vise à :

• expliquer de façon simple le rôle des cookies et technologies similaires ;
• détailler les types de cookies utilisés sur le site gabonconnect.com ;
• préciser leurs finalités, durées de conservation et modalités de gestion ;
• informer l'utilisateur sur ses droits et sur les moyens de les exercer ;
• renforcer la confiance numérique et la transparence entre Gabon Connect SARLU et ses utilisateurs.

1.4. Champ d'application

Cette politique s'applique :

• au site principal https://gabonconnect.com ;
• à ses sous-domaines et plateformes associées (Wiigo, Hello WiFi, JobConnect, etc.) ;
• ainsi qu'à toute intégration externe utilisant les services ou contenus hébergés par Gabon Connect SARLU (modules API, widgets, contenus embarqués, formulaires dynamiques, etc.).

Toute navigation sur le site ou utilisation de ses services implique la prise de connaissance de la présente politique et la gestion des préférences de cookies via le module de consentement prévu à cet effet.

2.1. Définition générale

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur le terminal de l'utilisateur (ordinateur, smartphone, tablette, ou tout autre appareil connecté à Internet) lorsqu'il visite un site web.

Ce fichier contient des informations permettant de :

• reconnaître l'appareil lors des connexions ultérieures ;
• enregistrer les préférences de navigation (langue, affichage, session) ;
• collecter des données de fréquentation et de performance ;
• faciliter l'accès à certaines fonctionnalités du site ou services en ligne.

Les cookies ne contiennent pas d'informations permettant d'identifier directement l'utilisateur (nom, prénom, etc.), mais ils peuvent être associés à des données personnelles lorsqu'ils sont utilisés conjointement avec d'autres éléments d'identification (ex. compte utilisateur, adresse e-mail, identifiant de session).

2.2. Différence entre cookies internes et cookies tiers

Les cookies déposés sur le site https://gabonconnect.com peuvent être :

Ces cookies sont soumis aux politiques de confidentialité des prestataires concernés, que l'utilisateur est invité à consulter directement.

2.3. Types de cookies selon leur durée de vie

Les cookies peuvent également se distinguer par leur durée de validité :

2.4. Technologies similaires aux cookies

Outre les cookies classiques, le site peut recourir à d'autres technologies de suivi ayant des fonctions similaires :

• Balises web (ou pixels invisibles) : images de très petite taille insérées dans des pages web ou e-mails pour suivre les actions de navigation ou l'ouverture d'un message.
• LocalStorage et SessionStorage : mécanismes du navigateur permettant de stocker des informations techniques localement pour améliorer la performance du site.
• Scripts analytiques ou SDK (Software Development Kits) : outils intégrés à certaines plateformes mobiles ou web pour collecter des données techniques anonymisées sur l'usage des services.

Ces technologies sont utilisées dans le respect du principe de minimisation des données et uniquement pour des finalités légitimes, explicites et proportionnées.

2.5. Base légale d'utilisation

L'utilisation des cookies repose sur deux bases légales distinctes :

• Le consentement explicite de l'utilisateur, pour tous les cookies non essentiels (analyse, publicité, réseaux sociaux, personnalisation).
• L'intérêt légitime de Gabon Connect SARLU, pour les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site et à la fourniture du service expressément demandé par l'utilisateur.

Aucun cookie non indispensable n'est activé avant l'obtention du consentement clair et éclairé de l'utilisateur via le module prévu à cet effet.

3.1. Principe général

Les cookies et technologies similaires utilisés sur le site https://gabonconnect.com servent à améliorer l'expérience utilisateur, à garantir la sécurité des services numériques et à analyser l'utilisation du site pour optimiser ses performances.

Chaque cookie poursuit une finalité spécifique, clairement identifiée, et ne peut être activé qu'après obtention du consentement libre, éclairé et explicite de l'utilisateur, sauf pour les cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site.

3.2. Catégories de cookies et leurs finalités

3.3. Absence de profilage publicitaire

Gabon Connect SARLU ne pratique aucun profilage marketing, aucune publicité ciblée, ni aucune revente de données à des fins commerciales.

Les cookies utilisés visent uniquement à améliorer les services numériques, garantir la qualité des plateformes et renforcer la sécurité des utilisateurs dans le cadre de la mission institutionnelle de la société.

4.1. Principe de transparence

Gabon Connect Technology SARLU tient à informer ses utilisateurs de manière claire sur les cookies réellement utilisés sur le site https://gabonconnect.com.

Chaque cookie est identifié par son nom, sa finalité, sa durée de conservation, son fournisseur et sa base légale.

Les cookies strictement nécessaires sont activés par défaut, tandis que tous les autres nécessitent un consentement explicite de l'utilisateur via le module "Gérer mes cookies".

4.2. Tableau récapitulatif des cookies

4.3. Cookies spécifiques aux plateformes associées

Sur les plateformes numériques opérées par Gabon Connect SARLU (Wiigo, EduConnect, JobConnect, Hello WiFi, Admin+, Gabon Wallet, etc.), des cookies spécifiques peuvent être utilisés pour :

• la gestion des sessions utilisateurs et tableaux de bord ;
• le suivi de connexion via authentification unique (SSO) ;
• la sécurisation des formulaires et transactions ;
• l'analyse de performance et d'audience agrégée.

Ces cookies respectent les mêmes principes de transparence, de consentement et de durée de conservation que ceux du site principal gabonconnect.com.

Leur description détaillée figure dans les mentions légales propres à chaque plateforme.

4.4. Mise à jour de la liste

La liste des cookies est régulièrement vérifiée, mise à jour et contrôlée par le Délégué à la Protection des Données (DPO) et le Responsable de la Sécurité des Systèmes d'Information (RSSI).

Chaque ajout, modification ou suppression de cookie est documenté et signalé via une mise à jour automatique du module "Gérer mes cookies".

5.1. Principe du consentement préalable

L'installation ou l'activation de tout cookie non strictement nécessaire au fonctionnement du site https://gabonconnect.com repose sur le consentement libre, spécifique, éclairé et explicite de l'utilisateur.

Aucun cookie non essentiel (analytique, de personnalisation, de communication ou de réseaux sociaux) ne peut être déposé sans une action volontaire et positive de sa part.

Le consentement est recueilli via un bandeau d'information affiché dès la première visite du site, mentionnant :

• la finalité de chaque catégorie de cookies ;
• les options disponibles ("Accepter tout", "Refuser tout", "Personnaliser mes choix") ;
• un lien direct vers la présente Politique de cookies pour plus de détails.

5.2. Modalités de recueil du consentement

Le consentement est obtenu à travers le module de gestion intégré au site.

Ce module permet à l'utilisateur de :

• accepter globalement tous les cookies ;
• refuser globalement tous les cookies non essentiels ;
• personnaliser son choix en activant ou désactivant chaque catégorie.

L'utilisateur peut ainsi exercer un contrôle total sur le dépôt des cookies sur son terminal.

L'absence d'action ou la simple poursuite de la navigation ne vaut pas consentement, conformément aux exigences de la CNPD et du RGPD.

5.3. Preuve du consentement

Gabon Connect SARLU conserve la preuve du consentement (ou du refus) de chaque utilisateur sous forme de trace numérique horodatée, enregistrée dans le cookie gc_consent.

Cette trace est conservée pour une durée maximale de 13 mois, conformément aux recommandations de la CNPD et du G29 (groupe de travail européen sur la protection des données).

Ces données de consentement sont stockées de manière anonymisée, sans collecte d'informations nominatives, et ne sont utilisées qu'à des fins de conformité légale et d'audit.

5.4. Durée de validité du consentement

Le consentement recueilli demeure valable pour une durée maximale de 13 mois à compter de son enregistrement.

À l'expiration de ce délai, ou en cas de changement de la politique de cookies, Gabon Connect SARLU demandera à nouveau à l'utilisateur de confirmer ses préférences via le bandeau de consentement.

5.5. Retrait ou modification du consentement

L'utilisateur peut à tout moment :

• retirer son consentement précédemment accordé ;
• modifier ses préférences concernant les cookies ;
• ou refuser globalement tout dépôt de cookies non essentiels.

Ces actions sont possibles :

• via le lien "Gérer mes cookies" disponible en bas de chaque page du site ;
• ou directement dans les paramètres du navigateur.

Toute révocation est immédiatement prise en compte et n'affecte pas la licéité des traitements effectués avant le retrait.

5.6. Information claire et continue

Gabon Connect SARLU s'engage à garantir une information claire, accessible et continue sur l'utilisation des cookies.

Ainsi :

• le bandeau d'information demeure affiché tant qu'aucune décision n'est prise ;
• un lien permanent vers la Politique de cookies est disponible depuis le pied de page du site ;
• le module de gestion reste accessible à tout moment pour ajuster les préférences.

Cette approche respecte pleinement le principe de transparence imposé par la CNPD et l'ANINF.

6.1. Principe général

Les cookies et autres traceurs déposés sur le terminal de l'utilisateur par Gabon Connect SARLU ou ses partenaires sont conservés uniquement pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles ils ont été créés.

La durée de vie d'un cookie ne saurait excéder 13 mois à compter de son dépôt initial, conformément aux recommandations de la CNPD, de l'ANINF et du Groupe de travail européen Article 29 (G29).

Les informations collectées par les cookies sont ensuite supprimées ou anonymisées au terme de cette période.

Une nouvelle demande de consentement sera présentée à l'utilisateur à l'expiration du délai de validité.

6.2. Durées de conservation par catégorie de cookies

6.3. Cookies persistants et cookies de session

• Les cookies de session sont automatiquement supprimés dès la fermeture du navigateur ou après une période d'inactivité prolongée.

• Les cookies persistants, eux, restent sur le terminal de l'utilisateur jusqu'à leur expiration ou leur suppression manuelle via les paramètres du navigateur.

Gabon Connect SARLU veille à ne conserver aucun cookie au-delà de la durée maximale autorisée par les autorités de régulation.

6.4. Archivage et suppression

À l'expiration de leur durée de validité :

• les cookies sont désactivés automatiquement ;
• les données correspondantes sont supprimées des systèmes actifs ou anonymisées à des fins statistiques internes ;
• aucune donnée issue de cookies n'est transférée vers des bases externes ni réutilisée sans consentement renouvelé.

Les procédures d'archivage et de purge sont encadrées par le Délégué à la Protection des Données (DPO) et le Responsable de la Sécurité des Systèmes d'Information (RSSI), conformément à la politique interne de gouvernance numérique de Gabon Connect SARLU.

7.1. Principe de liberté de choix

Gabon Connect SARLU accorde à chaque utilisateur un contrôle total sur l'utilisation des cookies.

À tout moment, l'utilisateur peut accepter, refuser, personnaliser ou retirer son consentement concernant le dépôt de cookies, via plusieurs mécanismes simples et accessibles.

Aucune action préalable (scroll, clic sur une autre page, ou simple poursuite de navigation) ne vaut consentement implicite.

7.2. Gestion via le module de consentement du site

Un module dédié, intitulé « Gérer mes cookies », est disponible en permanence dans le pied de page du site https://gabonconnect.com.

Cet outil permet à l'utilisateur de :

• consulter la liste détaillée des cookies utilisés ;
• activer ou désactiver chaque catégorie de cookies (analyse, personnalisation, réseaux sociaux, etc.) ;
• modifier son choix initial à tout moment ;
• retirer totalement son consentement.

Toute modification est immédiatement appliquée et documentée de manière sécurisée par le cookie de préférence gc_consent.

7.3. Paramétrage via le navigateur

L'utilisateur peut également contrôler l'enregistrement des cookies directement depuis son navigateur Internet.

La désactivation partielle ou totale des cookies peut altérer le bon fonctionnement de certaines pages, mais ne bloque pas l'accès au site.

Ces procédures sont décrites dans les sections d'aide de chaque navigateur.

7.4. Utilisation d'outils externes de gestion du consentement

L'utilisateur peut également gérer ses préférences pour la publicité ciblée et les traceurs tiers via des plateformes indépendantes, notamment :

• YourOnlineChoices (UE) : https://www.youronlinechoices.eu
• Network Advertising Initiative (NAI) : https://www.networkadvertising.org
• Digital Advertising Alliance (DAA) : https://www.aboutads.info

Ces outils permettent de visualiser et de contrôler les cookies déposés par les entreprises adhérentes à ces programmes internationaux.

7.5. Effets du refus ou de la suppression des cookies

En cas de refus ou de suppression des cookies :

• certaines fonctionnalités du site peuvent devenir limitées (authentification, formulaires, personnalisation d'affichage) ;
• la qualité d'expérience utilisateur peut être altérée ;
• les services nécessitant une authentification ou une session sécurisée peuvent être temporairement inaccessibles.

Cependant, aucun refus de cookies non essentiels ne bloque l'accès global au site gabonconnect.com ni à ses informations principales.

7.6. Gestion multi-plateformes

Les préférences enregistrées via le site gabonconnect.com ne s'appliquent qu'à ce domaine et à ses sous-domaines directs (ex. app.gabonconnect.com, wifi.gabonconnect.com).

Pour chaque service connexe exploité par Gabon Connect SARLU (Wiigo, EduConnect, Hello WiFi, Admin+, etc.), un module équivalent permet de gérer les cookies de manière indépendante et conforme aux mêmes règles.

7.7. Assistance et support

En cas de difficulté pour gérer ou supprimer les cookies, les utilisateurs peuvent contacter le Délégué à la Protection des Données (DPO) à l'adresse suivante : contact@gabonconnect.com ou via le formulaire de contact disponible sur le site.

Le DPO s'engage à fournir toute assistance utile pour l'exercice de ces droits, dans le respect des délais légaux de traitement des demandes.

8.1. Principe général

Le site https://gabonconnect.com peut intégrer des services externes proposés par des sociétés tierces (ex. YouTube, Google Maps, LinkedIn, Meta, Cloudflare, etc.) afin d'enrichir le contenu et d'améliorer l'expérience utilisateur.

Ces services peuvent déposer leurs propres cookies, indépendamment du contrôle de Gabon Connect SARLU.

Ces cookies tiers sont utilisés pour :

• afficher des vidéos, cartes interactives ou flux de réseaux sociaux ;
• permettre le partage de contenus sur des plateformes externes ;
• mesurer l'audience des publications institutionnelles diffusées sur ces réseaux.

8.2. Responsabilité limitée de Gabon Connect Technology SARLU

Bien que Gabon Connect SARLU veille à sélectionner des partenaires conformes aux exigences de la CNPD, de l'ANINF et du RGPD, elle ne peut être tenue responsable :

• des cookies déposés par des tiers sans son accord explicite ;
• de la politique de confidentialité, des pratiques ou des conditions d'utilisation de ces services externes ;
• du traitement ultérieur des données effectué directement par ces plateformes à des fins propres (analyse, ciblage, publicité, etc.).

L'utilisateur est donc invité à consulter la politique de confidentialité et la politique de cookies de chaque fournisseur tiers avant toute interaction avec leurs contenus intégrés.

8.3. Principaux services tiers intégrés

Les services tiers susceptibles de déposer des cookies via le site gabonconnect.com sont notamment :

8.4. Contrôle et consentement spécifique

Les cookies tiers ne sont déposés qu'après obtention du consentement explicite de l'utilisateur via le module "Gérer mes cookies".

Ce consentement s'applique uniquement aux cookies du domaine gabonconnect.com et non aux cookies déposés directement sur les sites externes lors d'un clic ou d'une redirection.

Lorsqu'un utilisateur interagit avec un contenu tiers intégré (ex. vidéo YouTube, carte Google Maps), il reconnaît être soumis aux conditions d'utilisation et à la politique de confidentialité du fournisseur concerné.

8.5. Mesures de vigilance et de conformité

Gabon Connect SARLU applique une politique stricte de sélection et de suivi de ses partenaires tiers :

• vérification préalable de la conformité CNPD / ANINF / RGPD avant intégration d'un service externe ;
• activation du mode de confidentialité renforcée pour les vidéos YouTube (aucun cookie sans lecture active) ;
• limitation des scripts tiers non essentiels ;
• audits réguliers du code source pour identifier les traceurs externes non déclarés.

Ces mesures visent à réduire au maximum la présence de cookies tiers non conformes et à renforcer la souveraineté numérique des utilisateurs du site.

8.6. Information et accompagnement

En cas de doute sur l'origine ou le fonctionnement d'un cookie tiers, l'utilisateur peut contacter le Délégué à la Protection des Données (DPO) à l'adresse suivante : contact@gabonconnect.com

Le DPO pourra fournir les informations complémentaires disponibles et, si nécessaire, adresser une demande formelle d'explication au prestataire tiers concerné.

9.1. Principe d'évolution

La présente Politique de cookies a pour vocation d'assurer une information à jour, transparente et conforme sur l'utilisation des cookies et technologies similaires sur le site https://gabonconnect.com et ses plateformes associées.

Elle peut faire l'objet de modifications ou de mises à jour à tout moment, en raison notamment :

• de l'évolution de la législation nationale ou internationale applicable (loi n°001/2011, RGPD, ePrivacy, directives CNPD/ANINF) ;
• de changements dans les technologies employées sur le site ou dans les services proposés ;
• de l'ajout, de la suppression ou de la modification de cookies ;
• des recommandations ou décisions émises par la Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD) ou toute autre autorité compétente.

9.2. Processus de révision

Chaque mise à jour est examinée et validée conjointement par :

• le Délégué à la Protection des Données (DPO) ;
• le Responsable de la Sécurité des Systèmes d'Information (RSSI) ;
• et la Direction Générale de Gabon Connect Technology SARLU.

La version révisée est ensuite publiée sur le site après validation interne et datée pour en garantir la traçabilité et la conformité réglementaire.

9.3. Information des utilisateurs

Gabon Connect SARLU s'engage à informer les utilisateurs de toute modification substantielle affectant :

• les finalités d'utilisation des cookies ;
• la nature ou le nombre de cookies utilisés ;
• les conditions de conservation ou de transfert des données collectées ;
• ou le processus de consentement et de retrait.

En cas de changement significatif, une bannière d'information ou un avis électronique sera affiché afin de permettre à l'utilisateur de réviser ou renouveler son consentement conformément aux nouvelles conditions.

L'utilisateur est donc invité à consulter régulièrement la présente politique afin de rester informé des pratiques de Gabon Connect SARLU en matière de gestion des cookies.

9.4. Entrée en vigueur et version applicable

La présente version de la Politique de cookies est entrée en vigueur le : 1er novembre 2025

Elle remplace toute version antérieure et s'applique à toutes les activités de collecte, de traitement et d'utilisation de cookies sur le domaine gabonconnect.com et l'ensemble de ses sous-domaines et plateformes numériques (Wiigo, EduConnect, Hello WiFi, JobConnect, Admin+, etc.).

La version la plus récente est disponible à tout moment à l'adresse suivante : https://gabonconnect.com/politique-cookies