Artículo 1 - Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, «CGU») tienen por objeto definir las reglas, derechos y obligaciones aplicables a todo usuario que acceda al sitio web https://gabonconnect.com, así como a los servicios, contenidos, aplicaciones y plataformas digitales operados por Gabon Connect SARLU.
Regulan a la vez:
- las condiciones de acceso al sitio y a sus espacios públicos o privados
- las modalidades de utilización de los contenidos, funcionalidades y recursos disponibles
- la protección de los derechos de propiedad intelectual y de los datos personales
- y, más ampliamente, el conjunto de las relaciones entre Gabon Connect SARLU (en adelante, «el Editor») y todo visitante, cliente, socio o usuario (en adelante, «el Usuario»)
El acceso al sitio, su consulta o el uso de sus servicios implican una aceptación plena, íntegra y sin reservas de las presentes CGU. Dicha aceptación constituye un acuerdo contractual entre el Usuario y el Editor, con la misma fuerza jurídica que un contrato escrito.
Si el Usuario rechaza la totalidad o parte de las disposiciones enunciadas en las presentes CGU, se le invita expresamente a cesar inmediatamente toda navegación o utilización del sitio.
Las presentes CGU se aplican durante todo el tiempo de utilización del sitio y de sus servicios, cualquiera que sea el medio de conexión (ordenador, teléfono inteligente, tableta o cualquier otro dispositivo conectado), y en todos los países desde los que se efectúe el acceso.
Complementan los demás documentos jurídicos puestos a disposición en el sitio, en particular:
- el Aviso legal
- la Política de privacidad y de protección de datos
- la Política de seguridad e integridad digital
- y, en su caso, las Condiciones Generales de Venta (CGV) aplicables a los servicios de pago
En caso de contradicción entre estos documentos, las presentes CGU prevalecen para toda utilización del sitio.
Artículo 2 - Definiciones
A los efectos de las presentes Condiciones Generales de Uso (CGU), los términos que figuran a continuación tendrán el siguiente significado, tanto si se emplean en singular como en plural:
2.1. «Sitio»
Designa el sitio web oficial explotado por Gabon Connect SARLU, accesible en la dirección https://gabonconnect.com, incluidas la totalidad de sus páginas, subdominios, servicios, aplicaciones web o móviles y todas las funcionalidades asociadas.
2.2. «Editor» o «Sociedad»
Designa la sociedad Gabon Connect SARLU, responsable de la edición, del mantenimiento y de la gestión técnica del sitio, así como del tratamiento de los datos personales recogidos.
2.3. «Usuario»
Designa a toda persona física o jurídica que accede al sitio, lo consulta, interactúa con su contenido o utiliza alguno de sus servicios digitales, a título gratuito o de pago. Ello incluye a los visitantes, los clientes, los socios institucionales, los desarrolladores, los proveedores y toda entidad que utilice las plataformas conectadas de Gabon Connect Technology SARLU.
2.4. «Servicios»
Designa el conjunto de las herramientas, funcionalidades y soluciones digitales ofrecidas a través del sitio, en particular:
- los portales de información y de asistencia en línea
- los formularios de contacto y de inscripción
- los espacios de usuario
- las plataformas interconectadas (empleo, educación, movilidad, conectividad, salud, etc.)
- así como todo servicio innovador o evolutivo operado por Gabon Connect SARLU
2.5. «Contenido»
Designa el conjunto de los elementos publicados o puestos a disposición en el sitio: textos, imágenes, sonidos, vídeos, gráficos, documentos descargables, bases de datos, códigos fuente, interfaces y cualquier otro elemento protegido por el derecho de autor o el derecho de marcas.
2.6. «Datos personales»
Designa toda información que permita identificar directa o indirectamente a una persona física (apellido, nombre, correo electrónico, teléfono, dirección IP, etc.), en el sentido de la ley gabonesa n.º 001/2011 relativa a la protección de los datos de carácter personal y del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – UE 2016/679).
2.7. «Cuenta de usuario»
Designa el espacio personal accesible mediante autenticación (identificador, contraseña o método seguro) que permite al usuario acceder a servicios reservados o personalizados.
2.8. «Socio»
Designa a toda entidad pública o privada, local o internacional, que colabore con Gabon Connect SARLU en el marco del desarrollo, la explotación o la integración de los servicios digitales.
2.9. «Contenido del usuario»
Designa todo texto, imagen, archivo, dato o contribución publicada, transmitida o compartida por un usuario en el sitio o en sus plataformas asociadas (formulario, perfil, mensaje, comentario, etc.). El usuario sigue siendo el único responsable del contenido que difunde.
2.10. «Fuerza mayor»
Designa todo acontecimiento imprevisible, irresistible y externo que escape al control de Gabon Connect SARLU, que haga imposible o parcialmente imposible el cumplimiento de sus obligaciones (catástrofes naturales, averías de red, ciberataques, conflictos laborales, decisiones administrativas, etc.).
Artículo 3 - Aceptación y modificación de las CGU
3.1. Aceptación de las condiciones
El acceso al sitio https://gabonconnect.com, su consulta o la utilización de alguno de sus servicios conllevan la aceptación plena, íntegra y sin reservas de las presentes Condiciones Generales de Uso (CGU). Se considera que esta aceptación tiene el mismo valor jurídico que un acuerdo escrito entre el Usuario y Gabon Connect SARLU.
Al validar cualquier formulario, al navegar por el sitio o al acceder a un servicio, el Usuario reconoce haber leído, comprendido y aceptado las presentes CGU en su integridad. Se compromete a respetar su contenido, así como todas las leyes y normativas aplicables en la República Gabonesa, en el seno de la Comunidad Económica y Monetaria de África Central (CEMAC) y a escala internacional.
3.2. Carácter contractual y oponibilidad
Las presentes CGU constituyen un contrato electrónico entre Gabon Connect Technology SARLU (el Editor) y el Usuario. Rigen jurídicamente la relación entre ambas partes durante todo el tiempo de utilización del sitio, se trate de un uso puntual o regular.
Toda utilización no conforme a las presentes CGU se considera ilícita y puede acarrear la suspensión o la supresión inmediata del acceso al sitio, sin preaviso ni indemnización, sin perjuicio de eventuales acciones civiles o penales.
3.3. Modificación de las condiciones
Gabon Connect SARLU se reserva el derecho de modificar, corregir, completar o actualizar en cualquier momento las presentes CGU, sin notificación previa, con el fin de:
- ajustarse a una evolución legislativa o reglamentaria (ANINF, CNPD, OHADA, RGPD, etc.)
- integrar nuevas funcionalidades o servicios digitales
- adaptar las condiciones de uso a las evoluciones tecnológicas, de seguridad o estratégicas de la empresa
- reforzar la transparencia y la protección de los usuarios
Cada nueva versión de las CGU entra en vigor desde su publicación en línea y sustituye a toda versión anterior. Se invita al Usuario a consultar periódicamente esta página a fin de tomar conocimiento de las eventuales actualizaciones.
3.4. Aceptación de las modificaciones
La utilización continuada del sitio o de sus servicios tras la modificación de las CGU constituye una aceptación tácita e irrevocable de la versión actualizada. En caso de desacuerdo con las nuevas disposiciones, el Usuario debe cesar inmediatamente toda utilización del sitio.
3.5. Versión de referencia
En caso de divergencia de interpretación entre las distintas versiones lingüísticas de las CGU, dará fe la versión francesa. Constituye la base jurídica oponible al conjunto de los usuarios, socios y proveedores.
Artículo 4 - Acceso al sitio y a los servicios
4.1. Principio de acceso
El sitio https://gabonconnect.com es libremente accesible para todo usuario que disponga de una conexión a Internet y de un equipo compatible (ordenador, teléfono inteligente, tableta o cualquier otro terminal conectado).
El acceso al sitio y a sus funcionalidades es gratuito, con excepción de los costes vinculados a la conexión a Internet, al abono o al material informático, que corren a cargo del Usuario.
No obstante, el acceso a determinados espacios o servicios (formulario de inscripción, cuenta de usuario, cuadro de mando, servicios digitales sectoriales, etc.) puede requerir la creación previa de una cuenta personal o una autenticación segura.
4.2. Disponibilidad y mantenimiento
Gabon Connect SARLU se esfuerza por garantizar la disponibilidad continua del sitio y la calidad del acceso a sus servicios.
No obstante, el Usuario reconoce que el acceso puede verse interrumpido o limitado, en particular en caso de:
- mantenimiento técnico programado o de urgencia
- actualización, evolución o despliegue de una nueva versión
- fallo de la red Internet, de un proveedor de acceso o de un proveedor de alojamiento
- ataque informático, evento de seguridad o caso de fuerza mayor en el sentido del artículo 2.10
Estas interrupciones no dan derecho a indemnización alguna ni generan responsabilidad por parte de Gabon Connect SARLU.
El Editor se reserva el derecho de suspender o cerrar temporalmente el acceso al sitio, sin preaviso, por cualquier operación de seguridad, de mejora o de conformidad reglamentaria.
4.3. Seguridad e integridad de los accesos
El acceso al sitio se efectúa bajo la responsabilidad exclusiva del Usuario.
Este se compromete a utilizar un equipo protegido y a aplicar todas las medidas necesarias para proteger su navegación (contraseñas robustas, actualizaciones de software, antivirus, etc.).
Gabon Connect SARLU aplica protocolos de seguridad conformes a las normas internacionales (HTTPS, SSL/TLS, autenticación multifactor, cifrado de los intercambios) a fin de proteger la confidencialidad y la integridad de los datos transmitidos.
Todo intento de acceso fraudulento, de intrusión o de manipulación del sistema dará lugar a acciones judiciales conforme al Código Penal gabonés y a los convenios internacionales en materia de ciberdelincuencia.
4.4. Creación y gestión de la cuenta de usuario
Determinados servicios en línea ofrecidos por Gabon Connect (portales profesionales, aplicaciones móviles, cuadros de mando, plataformas interconectadas, etc.) requieren la creación de una cuenta de usuario individual.
Al efectuar esta inscripción, el Usuario se compromete a:
- facilitar información exacta, actualizada y completa
- no usurpar la identidad de un tercero ni utilizar información falsa
- mantener la confidencialidad de sus identificadores y contraseñas
- informar de inmediato a Gabon Connect SARLU de toda utilización no autorizada o vulneración de su cuenta
La sociedad se reserva el derecho de suspender o suprimir una cuenta de usuario en caso de incumplimiento de las presentes CGU, de fraude, de intento de intrusión o de inactividad prolongada superior a doce (12) meses.
4.5. Limitación geográfica y evolución de los servicios
Los servicios ofrecidos en el sitio están destinados principalmente a los usuarios situados en Gabón y en la zona CEMAC, pero pueden ser accesibles desde otros territorios.
El Editor se reserva el derecho de adaptar o restringir el acceso a determinados contenidos o servicios en función de la localización geográfica, de las exigencias legales locales o de la estrategia de despliegue regional de Gabon Connect SARLU.
Del mismo modo, la empresa puede, en cualquier momento y sin preaviso, añadir, modificar o suprimir cualquier servicio, funcionalidad o contenido del sitio, sin que ello dé derecho a indemnización alguna para el Usuario.
Artículo 5 - Obligaciones del usuario
5.1. Comportamiento general
El Usuario se compromete a utilizar el sitio https://gabonconnect.com y los servicios asociados de manera responsable, legal y respetuosa con los derechos de Gabon Connect SARLU, de sus socios y de los demás usuarios.
A tal efecto, se prohíbe en particular:
- infringir las leyes y reglamentos vigentes en la República Gabonesa, en la zona CEMAC o en su país de residencia
- explotar el sitio con fines ilegales, comerciales no autorizados, fraudulentos o contrarios al orden público y a las buenas costumbres
- alterar, bloquear, perturbar o perjudicar el correcto funcionamiento del sitio, de sus servidores o de sus sistemas de información
- introducir programas maliciosos, virus, programas espía, scripts automatizados o cualquier otro código que pueda comprometer la seguridad o la estabilidad del sitio
- intentar acceder sin autorización a zonas, bases de datos o información protegidas
- recopilar, extraer o reproducir la totalidad o parte del contenido del sitio sin autorización escrita previa de Gabon Connect SARLU
- publicar, transmitir o difundir información falsa, difamatoria, discriminatoria, que incite al odio, obscena, racista, amenazante o que atente contra la dignidad humana
- usurpar la identidad de un tercero, de un representante de la sociedad, de un empleado o de un socio
Todo comportamiento contrario a las presentes disposiciones expone al usuario a la suspensión inmediata de su acceso y a eventuales acciones judiciales, conforme al Código Penal gabonés, a los convenios internacionales sobre ciberdelincuencia y a los textos comunitarios OHADA.
5.2. Utilización de las cuentas e identificadores
El Usuario es responsable de la confidencialidad y de la seguridad de sus identificadores (nombre de usuario, contraseña, claves de API, etc.).
Se compromete a:
- mantener sus identificadores estrictamente personales y a no compartirlos nunca
- utilizar contraseñas complejas y renovarlas periódicamente
- informar de inmediato a Gabon Connect SARLU en caso de pérdida, robo o utilización fraudulenta de sus accesos
Toda operación efectuada desde la cuenta del usuario se considera realizada por él mismo, salvo prueba en contrario.
En caso de vulneración, Gabon Connect SARLU se reserva el derecho de desactivar la cuenta, de bloquear temporalmente su acceso y de investigar el origen del incidente.
5.3. Contenido y contribuciones de los usuarios
Cuando un usuario publica, transmite o comparte contenido a través del sitio (formulario, mensaje, perfil, candidatura, archivo, comentario, etc.), garantiza que:
- el contenido transmitido es exacto, lícito y conforme a la normativa vigente
- dispone de los derechos necesarios para difundirlo
- dicho contenido no vulnera ningún derecho de propiedad intelectual, marca, secreto empresarial o dato personal de terceros
- no introduce ningún elemento que pueda alterar la seguridad, la integridad o la reputación del sitio y de sus servicios
Al transmitir un contenido a través del sitio, el usuario concede a Gabon Connect SARLU una licencia no exclusiva, gratuita, mundial y temporal que le permite explotar, alojar, almacenar y tratar dicho contenido en el marco de la ejecución del servicio solicitado.
Esta licencia no otorga a la sociedad ningún derecho de propiedad sobre las creaciones personales del usuario.
5.4. Obligación de vigilancia y de lealtad
El Usuario se compromete a comunicar de inmediato a Gabon Connect SARLU toda anomalía, fallo de seguridad, intento de usurpación o actividad sospechosa constatada en el sitio.
Asimismo, se abstiene de eludir o debilitar los mecanismos de seguridad establecidos (autenticación, filtrado IP, cortafuegos, protección frente a los bots, etc.).
El usuario debe actuar de buena fe, con lealtad y transparencia en toda interacción con la sociedad, ya sea por formulario, correo electrónico u otro canal de comunicación.
5.5. Responsabilidad del usuario
El usuario es el único responsable de las consecuencias directas o indirectas derivadas de su uso del sitio.
Mantiene indemne a Gabon Connect SARLU frente a toda reclamación, acción o demanda procedente de terceros a causa de una utilización no conforme de los servicios.
En caso de incumplimiento de las presentes CGU, Gabon Connect SARLU podrá restringir, suspender o suprimir el acceso al sitio, sin preaviso ni indemnización, reservándose el derecho de emprender cuantas acciones judiciales resulten útiles.
Artículo 6 - Cuenta de usuario y autenticación
6.1. Creación de la cuenta de usuario
El acceso a determinadas funcionalidades, plataformas o espacios seguros del sitio https://gabonconnect.com puede requerir la creación previa de una cuenta de usuario personal.
Esta cuenta permite al usuario acceder a servicios personalizados, gestionar su información, hacer un seguimiento de sus interacciones o utilizar las aplicaciones digitales interconectadas de Gabon Connect SARLU.
Al crear su cuenta, el usuario se compromete a:
- facilitar información exacta, completa y actualizada
- no utilizar una identidad falsa, un seudónimo engañoso o los datos de un tercero
- actualizar sin demora su información personal en caso de cambio (dirección de correo electrónico, teléfono, etc.)
Toda información errónea, incompleta o falsa podrá acarrear la suspensión temporal o definitiva de la cuenta, sin preaviso ni compensación.
6.2. Identificadores, seguridad y confidencialidad
Al crear la cuenta, el usuario elige o recibe identificadores de conexión personales (nombre de usuario, contraseña o medio de autenticación seguro).
Estos identificadores son estrictamente personales, confidenciales e intransferibles.
El usuario se compromete a:
- no comunicar nunca sus identificadores a un tercero, incluidos otro usuario o un supuesto representante de Gabon Connect SARLU
- utilizar una contraseña robusta, conforme a las buenas prácticas de seguridad (longitud mínima, caracteres mixtos, ausencia de reutilización)
- cerrar sesión sistemáticamente al final de cada sesión
El usuario sigue siendo el único responsable de toda actividad realizada desde su cuenta, incluso en caso de utilización no autorizada derivada de una negligencia por su parte.
En caso de pérdida, robo o sospecha de acceso no autorizado, el usuario debe informar de inmediato a Gabon Connect SARLU por correo electrónico a contact@gabonconnect.com o a través del formulario previsto a tal efecto.
La sociedad procederá entonces a la desactivación temporal de la cuenta hasta la verificación de la identidad del titular y el restablecimiento de los accesos.
6.3. Autenticación y seguridad reforzada
Gabon Connect SARLU aplica protocolos de autenticación conformes a los estándares internacionales de ciberseguridad:
- conexión cifrada mediante protocolo HTTPS/SSL
- mecanismo de autenticación de dos factores (2FA) o mediante OTP (One-Time Password)
- tokens de acceso seguros y expiración automática de las sesiones inactivas
- vigilancia de las conexiones sospechosas y registro de los intentos de acceso
Estos dispositivos garantizan la protección de los datos personales y la prevención de las intrusiones o usurpaciones de cuenta.
Todo intento de acceso fraudulento, de falsificación de identidad o de usurpación de sesión constituye una infracción penal susceptible de acciones judiciales conforme al Código Penal gabonés, a la Convención de Malabo sobre ciberseguridad y a las directrices internacionales en materia de delincuencia informática.
6.4. Utilización de la cuenta y responsabilidades
La cuenta de usuario se atribuye a título individual y nominativo.
En ningún caso puede ser compartida, cedida, prestada ni transferida a un tercero, ya sea a título gratuito u oneroso.
El usuario se compromete a utilizar su cuenta exclusivamente en el marco autorizado por Gabon Connect SARLU.
Todo uso abusivo o contrario a las presentes CGU (por ejemplo: utilización comercial no autorizada, apropiación indebida de datos o utilización automatizada) acarreará la resolución inmediata de la cuenta, sin preaviso ni indemnización.
Gabon Connect SARLU se reserva el derecho de:
- suspender o desactivar una cuenta en caso de actividad sospechosa, de falta de conformidad legal o de amenaza para la seguridad de los sistemas
- suprimir una cuenta que haya permanecido inactiva durante más de doce (12) meses, previa advertencia enviada al usuario
- bloquear el acceso a todo usuario que haya infringido las presentes CGU o las disposiciones legales aplicables
6.5. Supresión de la cuenta
El usuario puede solicitar la supresión definitiva de su cuenta en cualquier momento, por correo electrónico a contact@gabonconnect.com.
Esta supresión conlleva la desactivación de todos los accesos y la eliminación de los datos asociados, conforme a la Política de Privacidad y a la normativa sobre protección de los datos personales (ANINF / CNPD / RGPD).
No obstante, determinados datos podrán conservarse temporalmente con fines probatorios, de conformidad reglamentaria o de prevención de litigios, dentro de los límites fijados por la ley.
Artículo 7 - Propiedad intelectual
7.1. Titularidad de los derechos
El conjunto de los elementos accesibles en el sitio https://gabonconnect.com, incluidos, sin limitación, los textos, imágenes, ilustraciones, gráficos, logotipos, vídeos, bandas sonoras, interfaces, códigos fuente, bases de datos, estructuras de software, documentos, iconos y funcionalidades, constituye propiedad exclusiva de Gabon Connect SARLU, o es objeto de una licencia de explotación debidamente otorgada.
Estos elementos están protegidos por las legislaciones nacionales e internacionales relativas a la propiedad intelectual, en particular el Código de la propiedad literaria y artística de Gabón, el Tratado de Bangui de la OAPI, así como los convenios internacionales aplicables (Acuerdos ADPIC, Convenio de Berna, Tratado de la OMPI).
7.2. Marcas, logotipos e identidades visuales
Las marcas, nombres comerciales, logotipos, siglas, lemas e identidades visuales que figuran en el sitio están registrados y protegidos a nombre de Gabon Connect SARLU.
Toda reproducción, utilización, imitación, alteración, supresión, difusión o reedición de estos elementos sin autorización escrita previa constituye una falsificación susceptible de generar la responsabilidad civil y penal de su autor.
Los nombres de los servicios digitales desarrollados y explotados por la sociedad, tales como Wiigo, EduConnect, JobConnect, WiFi-Connect, Admin+, AgriConnect, y todo otro producto o marca derivada, están asimismo protegidos por el derecho de marcas y el derecho mercantil.
7.3. Contenido del sitio
Todos los contenidos textuales, visuales, audiovisuales y multimedia publicados en el sitio son creados o seleccionados por Gabon Connect SARLU.
No pueden ser utilizados, copiados, modificados, difundidos ni reproducidos, ni siquiera parcialmente, sin autorización escrita previa.
Toda reproducción o extracción ilícita de las bases de datos, en su totalidad o en parte, queda estrictamente prohibida en virtud de la directiva europea 96/9/CE y de la legislación gabonesa relativa a la protección de las bases de datos.
Del mismo modo, quedan prohibidos el web scraping, la captura automatizada de contenidos, la reproducción de la estructura o la indexación no autorizada del sitio.
7.4. Licencia de uso limitada
Gabon Connect SARLU concede al usuario una licencia no exclusiva, personal, intransferible y revocable de acceso y de utilización del sitio, con fines estrictamente personales y no comerciales.
Esta licencia no confiere derecho de propiedad alguno sobre el contenido del sitio, sus marcas o sus tecnologías.
Queda prohibida toda utilización comercial, representación pública, reventa, redistribución, publicación o puesta a disposición de terceros, bajo cualquier forma, salvo autorización expresa de la sociedad.
7.5. Contribuciones y contenidos de los usuarios
Si un usuario envía, publica o transmite contenido a través del sitio (formulario, imagen, mensaje, archivo, etc.), conserva sus derechos de propiedad intelectual sobre dicho contenido, pero concede a Gabon Connect SARLU una licencia de explotación no exclusiva, gratuita y temporal para:
- alojarlo, reproducirlo, modificarlo si fuera necesario (p. ej., adaptación técnica)
- difundirlo en el marco de los servicios ofrecidos
- integrarlo en soportes digitales con fines de ejecución contractual o de mejora de los servicios
El usuario garantiza ser titular de los derechos necesarios para la publicación de su contenido y se compromete a eximir a Gabon Connect SARLU de toda responsabilidad en caso de reclamación de terceros.
7.6. Sanciones y recursos
Toda utilización no autorizada, total o parcial, del contenido del sitio, de sus marcas, códigos, arquitecturas, bases de datos o programas informáticos constituye una violación de los derechos de propiedad intelectual.
Gabon Connect SARLU se reserva el derecho de emprender cualquier acción judicial ante los tribunales competentes, en Gabón o a escala internacional, para hacer cesar toda vulneración de sus derechos y obtener la reparación del perjuicio sufrido.
Podrán desplegarse medidas técnicas de protección y de trazabilidad (huellas digitales, metadatos, vigilancia automatizada) para prevenir toda copia o reproducción no autorizada.
Artículo 8 - Datos personales y confidencialidad
8.1. Compromiso de Gabon Connect SARLU
Gabon Connect SARLU concede una importancia fundamental a la protección de la vida privada y a la seguridad de los datos personales de sus usuarios, socios y clientes.
De conformidad con la ley gabonesa n.º 001/2011 relativa a la protección de los datos de carácter personal, con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – UE 2016/679) y con las directrices de la Comisión Nacional para la Protección de los Datos (CNPD), la sociedad se compromete a garantizar un tratamiento lícito, leal, transparente y seguro de todos los datos personales recogidos.
8.2. Naturaleza de los datos recogidos
En el marco de la utilización del sitio https://gabonconnect.com y de sus servicios asociados, Gabon Connect Technology SARLU puede recoger las siguientes categorías de datos:
- Datos de identificación: apellido, nombre, función, empresa, número de teléfono, dirección de correo electrónico
- Datos de conexión y de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, localización aproximada, registros de conexión
- Datos transaccionales: historial de inscripción, participación en programas o utilización de los servicios digitales
- Datos procedentes de los formularios: mensajes, comentarios, archivos transmitidos o solicitudes específicas
No se recoge ningún dato considerado sensible (tal como el origen racial, las opiniones políticas, religiosas, el estado de salud, etc.), salvo que ello sea exigido por la ley o esté justificado por un objetivo legítimo y amparado por el consentimiento explícito del usuario.
8.3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales recogidos se utilizan exclusivamente para:
- permitir el acceso, la gestión y la protección de las cuentas de usuario
- prestar los servicios digitales ofrecidos en el sitio (portales, formularios, aplicaciones, boletines, etc.)
- garantizar la comunicación institucional, técnica o comercial vinculada a las actividades de Gabon Connect SARLU
- mejorar los servicios y la experiencia del usuario a través de análisis estadísticos anonimizados
- cumplir las obligaciones legales y reglamentarias de conformidad (ANINF, CNPD, OHADA, RGPD)
Los datos no se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales.
8.4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se apoya en varios fundamentos jurídicos:
- el consentimiento explícito del usuario (formulario, suscripción, creación de cuenta)
- la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales (acceso a un servicio, asistencia, solicitud de información)
- el cumplimiento de obligaciones legales impuestas por la normativa gabonesa o internacional
- y el interés legítimo de Gabon Connect SARLU para garantizar la seguridad de sus sistemas, prevenir los fraudes y optimizar sus servicios digitales
8.5. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recogidos:
- Datos de contacto: 3 años a contar desde el último intercambio
- Datos de la cuenta de usuario: hasta la supresión de la cuenta o 12 meses después de la inactividad
- Datos técnicos y registros: 6 meses como máximo, con fines de seguridad y de trazabilidad
- Documentos contractuales o legales: según los plazos legales de conservación previstos por la normativa OHADA y fiscal
Transcurridos dichos plazos, los datos se suprimen o se anonimizan de manera irreversible.
8.6. Destinatarios y transferencia de los datos
Los datos personales son tratados por el personal habilitado de Gabon Connect SARLU, así como por determinados proveedores técnicos que actúan en calidad de encargados del tratamiento en el marco estricto de contratos de confidencialidad y de conformidad (alojamiento, seguridad, mantenimiento, análisis).
Los datos pueden transferirse a infraestructuras situadas en la Unión Europea (proveedor de alojamiento Arsys, certificado ISO/IEC 27001), con garantías contractuales conformes a las exigencias del RGPD.
No se efectúa ninguna transferencia no autorizada de datos fuera de la Unión Europea o de Gabón.
8.7. Seguridad de los datos
Gabon Connect SARLU aplica medidas técnicas y organizativas reforzadas con el fin de prevenir todo acceso no autorizado, alteración, pérdida o divulgación accidental:
- cifrado de las comunicaciones (HTTPS / SSL / TLS)
- cortafuegos, antivirus y detección de intrusiones
- autenticación multifactor (2FA / OTP)
- copias de seguridad periódicas y alojamiento en servidores certificados ISO 27001
- auditoría de seguridad y supervisión continua de los sistemas
En caso de violación de datos, la sociedad notificará sin demora a la ANINF, a la CNPD y, en su caso, a los usuarios afectados, conforme a los plazos legales.
8.8. Derechos de los usuarios
De conformidad con la normativa vigente, cada usuario dispone de los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: obtener una copia de los datos que le conciernen
- Derecho de rectificación: corregir todo dato inexacto o incompleto
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos («derecho al olvido»)
- Derecho de oposición: rechazar el tratamiento por motivo legítimo
- Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y legible
- Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar la suspensión temporal del uso de sus datos
Estos derechos pueden ejercerse gratuitamente, en cualquier momento, dirigiendo una solicitud a: contact@gabonconnect.com o por correo postal a: Gabon Connect SARLU – Servicio de Protección de Datos 160, Rue Cheikh Ahmadou Bamba Mbacké - Bd Triomphal (montée de Sotega), B.P. 5817, Libreville-Gabón.
El usuario deberá facilitar un documento justificativo de identidad a fin de permitir la verificación de su solicitud.
8.9. Autoridad de control y recursos
En caso de reclamación o de desacuerdo relativo al tratamiento de sus datos, el usuario puede ponerse en contacto con la Comisión Nacional para la Protección de los Datos (CNPD) – Libreville, autoridad competente en materia de protección de datos en Gabón.
También puede dirigirse a la autoridad de control de su país de residencia, si se encuentra en la Unión Europea, conforme al artículo 77 del RGPD.
Artículo 9 - Enlaces de hipertexto y contenidos de terceros
9.1. Presencia de enlaces externos
El sitio https://gabonconnect.com puede contener enlaces de hipertexto que redirigen a otros sitios web, aplicaciones o plataformas gestionados por terceros públicos o privados.
Estos enlaces se integran únicamente a título informativo y con ánimo de servicio al usuario (fuentes oficiales, socios institucionales, proveedores técnicos, plataformas digitales asociadas, etc.).
La inserción de estos enlaces no significa en ningún caso que Gabon Connect SARLU apruebe, avale o garantice el contenido, los productos, los servicios o las políticas de privacidad de dichos sitios externos.
El acceso a estos sitios se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario, a quien se invita a consultar sus respectivas condiciones de uso y políticas de privacidad antes de cualquier interacción.
9.2. Responsabilidad sobre los contenidos de terceros
Gabon Connect Technology SARLU no ejerce control alguno sobre la naturaleza, la exactitud, la actualización o la legalidad de los contenidos accesibles a través de los enlaces externos presentes en su sitio.
Por consiguiente, no podrá ser considerada responsable:
- de cualquier daño, pérdida o perjuicio directo o indirecto derivado del acceso a un sitio de terceros o de su utilización
- del incumplimiento de las leyes o reglamentos vigentes por parte de dichos sitios
- de una eventual vulneración de la seguridad, de la confidencialidad o de la protección de los datos personales en dichas plataformas
- ni de las consecuencias técnicas o jurídicas de una descarga, de una transacción o de una inscripción en un sitio externo
La consulta de sitios de terceros se realiza, por tanto, por cuenta y riesgo del usuario.
9.3. Creación de enlaces hacia el sitio Gabon Connect
La creación de un enlace de hipertexto que apunte al sitio https://gabonconnect.com desde otro sitio, red social, página personal o profesional, soporte digital o plataforma de terceros está estrictamente regulada.
Toda creación de un enlace directo o indirecto hacia el sitio está sujeta a autorización escrita previa de Gabon Connect Technology SARLU, que debe solicitarse a través de la dirección: contact@gabonconnect.com
La autorización se concede con carácter no exclusivo y es revocable en cualquier momento, sin justificación.
Puede retirarse sin preaviso si:
- el sitio emisor difunde contenidos ilícitos, difamatorios, discriminatorios o contrarios al orden público
- el enlace menoscaba la imagen, la reputación o los intereses comerciales de Gabon Connect Technology SARLU
- o si induce a error sobre la naturaleza, la procedencia o la identidad de la sociedad
9.4. Prácticas prohibidas
Quedan estrictamente prohibidas sin autorización escrita previa:
- la integración del sitio en otra página web mediante framing, iframe o cualquier procedimiento equivalente
- la creación de enlaces profundos («deep links») que remitan a páginas internas del sitio sin pasar por la página de inicio
- toda redirección automatizada o manipulación destinada a desviar el tráfico del sitio
- la explotación del contenido del sitio con fines comerciales o publicitarios no autorizados
En caso de incumplimiento de estas disposiciones, Gabon Connect SARLU se reserva el derecho de exigir la supresión inmediata del enlace litigioso, de bloquear técnicamente las redirecciones afectadas y de emprender cuantas acciones judiciales resulten útiles para hacer cesar la vulneración.
9.5. Contenidos integrados
El sitio Gabon Connect puede integrar, en determinadas secciones, contenidos procedentes de servicios externos (mapas, vídeos, publicaciones, módulos de socios, API, etc.).
En tal caso, dichos elementos siguen siendo propiedad de sus respectivos editores y están sujetos a sus propias condiciones de uso.
Gabon Connect SARLU vela por no integrar recursos externos que puedan comprometer la seguridad, la confidencialidad o la soberanía de los datos.
Toda integración va precedida de una verificación de conformidad técnica y jurídica.
Artículo 10 - Responsabilidad del Editor
10.1. Principios generales
Gabon Connect SARLU, en su calidad de editor y administrador del sitio https://gabonconnect.com, se esfuerza por facilitar información fiable, actualizada y accesible al público.
La sociedad hace todo lo posible por garantizar la seguridad, la calidad y la continuidad del servicio, respetando las normas legales, reglamentarias y técnicas aplicables en Gabón y a escala internacional.
No obstante, pese a todas las precauciones adoptadas, el Editor no puede garantizar la exactitud absoluta, la exhaustividad o la actualización permanente de la información publicada en el sitio, ni la disponibilidad ininterrumpida de los servicios digitales asociados.
10.2. Limitación de responsabilidad
Dentro de los límites autorizados por la ley, Gabon Connect SARLU declina toda responsabilidad por:
- los errores, omisiones, inexactitudes o imprecisiones contenidos en la información difundida
- toda interrupción temporal o definitiva del sitio vinculada a una operación de mantenimiento, a una actualización, a una incidencia técnica o a un caso de fuerza mayor
- las dificultades de acceso, de compatibilidad o de rendimiento vinculadas a los equipos, navegadores o conexiones utilizados por el usuario
- todo daño directo o indirecto derivado del uso del sitio, de la imposibilidad de acceder a él o de una interpretación errónea de la información facilitada
- los perjuicios financieros, comerciales, técnicos o morales sufridos por el usuario como consecuencia de la utilización del sitio o de sus contenidos
- los daños causados por un virus, un ciberataque o una intrusión en los sistemas informáticos del usuario, pese a las medidas de seguridad establecidas
Al facilitarse el sitio "tal cual", el usuario reconoce expresamente utilizarlo bajo su propia responsabilidad y por su cuenta y riesgo.
10.3. Responsabilidad técnica y seguridad
Gabon Connect SARLU aplica dispositivos de seguridad conformes a los estándares internacionales (ISO/IEC 27001, RGPD, ANINF, CNPD) a fin de proteger sus infraestructuras y los datos que transitan por ellas.
No obstante, se informa al usuario de que ningún sistema informático puede garantizar una seguridad absoluta y de que el Editor no puede ser considerado responsable en caso de:
- acceso no autorizado a los datos o sistemas, pese a los dispositivos de protección establecidos
- perturbación de la red Internet, indisponibilidad de los servidores o actos de pirateo ajenos a su voluntad
- pérdida, alteración o destrucción de datos derivada de un fallo técnico o humano del usuario o de un tercero
El usuario sigue siendo responsable de la protección de sus propios equipos, de la actualización de sus programas informáticos y de la copia de seguridad de sus datos antes de toda utilización del sitio.
10.4. Contenidos publicados y enlaces externos
El sitio puede contener información procedente de fuentes externas o que remita a sitios de terceros (véase el artículo 9).
Gabon Connect SARLU no asume responsabilidad alguna en cuanto a la validez, la fiabilidad o la legalidad de dichos contenidos, ni en cuanto a las consecuencias de un acceso a sitios de terceros desde gabonconnect.com.
Toda publicación de información errónea, difamatoria o ilícita por parte de un usuario compromete exclusivamente la responsabilidad del autor del contenido.
El Editor se reserva el derecho de suprimir sin preaviso todo contenido que contravenga la ley o las presentes CGU.
10.5. Responsabilidad en caso de fuerza mayor
Gabon Connect SARLU no podrá ser considerada responsable de un incumplimiento de sus obligaciones contractuales o legales cuando dicho incumplimiento derive de un acontecimiento de fuerza mayor en el sentido del derecho gabonés y de los estándares internacionales, incluidos en particular:
- catástrofes naturales, incendios, inundaciones, seísmos
- cortes de suministro eléctrico, fallo de la red o saturación de las telecomunicaciones
- ciberataques masivos, bloqueos de acceso, averías de los servidores
- conflictos laborales, huelgas, disturbios, guerras o decisiones gubernamentales que afecten a las telecomunicaciones o a los servicios digitales
En caso de que se produzca tal acontecimiento, las obligaciones del Editor quedarán suspendidas durante todo el tiempo que dure el caso de fuerza mayor, sin indemnización ni responsabilidad.
10.6. Responsabilidad del usuario
El usuario sigue siendo el único responsable:
- del uso que hace del sitio, de sus datos y de sus servicios
- del cumplimiento de las presentes CGU y de la normativa aplicable
- de los daños que pudiera causar a Gabon Connect SARLU, a sus socios o a terceros como consecuencia de un uso ilícito o abusivo
Toda utilización del sitio con fines fraudulentos, contrarios a la ley o a las presentes CGU podrá dar lugar a sanciones administrativas, civiles o penales conforme a la legislación vigente.
Artículo 11 - Suspensión y resolución
11.1. Facultades de suspensión
Gabon Connect SARLU se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente el acceso de un usuario al sitio https://gabonconnect.com, a sus plataformas asociadas o a su cuenta de usuario, sin preaviso ni indemnización, en los siguientes casos:
- incumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Uso (CGU)
- intento de intrusión, de pirateo, de manipulación técnica o de acceso no autorizado a los sistemas internos
- utilización fraudulenta, indebida o contraria a las leyes vigentes (p. ej., difusión de contenido ilegal, injurioso, discriminatorio o difamatorio)
- menoscabo de la imagen, de la reputación, de la seguridad o de los intereses económicos de Gabon Connect SARLU
- sospecha de comportamiento abusivo, malintencionado o de vulneración del sistema de seguridad
- solicitud expresa de una autoridad judicial, administrativa o reglamentaria (ANINF, CNPD, Fiscalía de Libreville, etc.)
- mantenimiento crítico, actualización mayor o razón de seguridad justificada
La suspensión podrá afectar al acceso completo al sitio, a un servicio concreto o al conjunto de las cuentas asociadas al usuario afectado.
11.2. Notificación y procedimiento
En caso de suspensión o de resolución, Gabon Connect SARLU informará, en la medida de lo posible, al usuario por vía electrónica (correo electrónico o notificación en la cuenta), precisando el motivo de la medida y, en su caso, los trámites que debe seguir para regularizar su situación.
No obstante, cuando la suspensión derive de un incumplimiento grave o de un mandato judicial, la notificación podrá producirse a posteriori, a fin de preservar la seguridad del sistema o la integridad de los datos.
11.3. Resolución definitiva
Gabon Connect SARLU se reserva el derecho de resolver definitivamente el acceso de un usuario, sin indemnización ni compensación, en las siguientes situaciones:
- infracción grave o reiterada de las presentes CGU
- fraude, usurpación de identidad, falsificación de información o vulneración de los derechos de propiedad intelectual
- menoscabo de la seguridad, del correcto funcionamiento o de la integridad del sitio y de sus servicios
- utilización comercial no autorizada de los contenidos o tecnologías del sitio
- utilización del sitio con fines contrarios a la ley gabonesa, al derecho OHADA o a los reglamentos comunitarios
La resolución conlleva la desactivación inmediata de la cuenta de usuario, la supresión de los accesos y, si fuera necesario, la conservación de los elementos de prueba en el marco de un procedimiento judicial o reglamentario.
11.4. Resolución a iniciativa del usuario
El usuario puede solicitar en cualquier momento la resolución voluntaria de su cuenta o dejar de utilizar el sitio y los servicios de Gabon Connect Technology SARLU.
Esta solicitud debe formularse por escrito a la siguiente dirección: contact@gabonconnect.com o por correo postal a: Gabon Connect SARLU – Servicio de Protección de Datos 160, Rue Cheikh Ahmadou Bamba Mbacké - Bd Triomphal (montée de Sotega), B.P. 5817, Libreville-Gabón.
La solicitud de resolución se tramitará en un plazo máximo de 30 días hábiles a contar desde su recepción.
La supresión de la cuenta implica el borrado de los datos personales asociados, salvo aquellos que la sociedad esté obligada a conservar para cumplir obligaciones legales, contables o judiciales (p. ej., registros de seguridad, trazas de transacción, conformidad ANINF/CNPD).
11.5. Consecuencias de la resolución
La resolución, cualquiera que sea su causa, conlleva automáticamente:
- la supresión del acceso al sitio y a los servicios reservados
- la desactivación de la cuenta de usuario y de sus funcionalidades asociadas
- el fin de los derechos de utilización de los contenidos, recursos o herramientas puestos a disposición por Gabon Connect SARLU
- la pérdida definitiva de todo dato alojado, salvo obligación legal de conservación
- la extinción de todo contrato de suscripción o de acceso eventualmente vinculado a la cuenta suprimida
No podrá exigirse compensación, reembolso ni transferencia de datos alguna, salvo disposición legal en contrario.
11.6. Efectos jurídicos posteriores a la resolución
La resolución de las presentes CGU, ya proceda del usuario o de Gabon Connect SARLU, no pone fin:
- a las obligaciones de confidencialidad y de protección de los datos personales (artículo 8)
- a los derechos de propiedad intelectual y a las restricciones de uso (artículo 7)
- ni a las cláusulas relativas a la ley aplicable y a la jurisdicción competente (artículo 12)
Estas disposiciones seguirán produciendo sus efectos tras el cierre de la cuenta o el cese del acceso al sitio.
Artículo 12 - Derecho aplicable y jurisdicción competente
12.1. Derecho aplicable
Las presentes Condiciones Generales de Uso (CGU), así como todas las relaciones jurídicas entre Gabon Connect SARLU y los usuarios del sitio https://gabonconnect.com, se rigen por el derecho de la República Gabonesa.
Se interpretan a la luz:
- de las disposiciones legales nacionales en materia de comercio electrónico, de comunicación digital, de protección de datos y de ciberseguridad
- de la ley n.º 001/2011, de 25 de septiembre de 2011, relativa a la protección de los datos de carácter personal
- de los textos comunitarios de la OHADA (Organización para la Armonización del Derecho Mercantil en África) aplicables a las sociedades mercantiles y a los contratos electrónicos
- y de los estándares internacionales pertinentes, entre ellos el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – UE 2016/679) y las normas ISO/IEC 27001 sobre la seguridad de la información
En el marco de sus actividades digitales y transfronterizas, Gabon Connect SARLU actúa respetando los principios de soberanía digital, de confidencialidad de los datos y de conformidad reglamentaria aplicables en el territorio gabonés y en la zona CEMAC.
12.2. Intento de arreglo amistoso
Antes de emprender cualquier acción judicial, las partes se comprometen a buscar una solución amistosa a todo desacuerdo relativo a la interpretación, la ejecución o la validez de las presentes CGU o a la utilización del sitio.
A tal efecto, el usuario puede dirigir una reclamación escrita a: contact@gabonconnect.com o por correo postal a: Gabon Connect SARLU – Servicio Jurídico 160, Rue Cheikh Ahmadou Bamba Mbacké - Bd Triomphal (montée de Sotega), B.P. 5817, Libreville-Gabón.
El Editor se compromete a acusar recibo de la reclamación y a responder a ella en un plazo razonable, que no excederá de treinta (30) días hábiles a contar desde su recepción.
A falta de arreglo amistoso en dicho plazo, las partes podrán recurrir a un modo alternativo de resolución de litigios (conciliación, mediación, arbitraje) antes de acudir a la vía judicial.
12.3. Competencia jurisdiccional
En caso de fracaso de la mediación o de ausencia de acuerdo amistoso, todo desacuerdo o litigio relativo a la interpretación, a la ejecución o a la validez de las presentes CGU será de la competencia exclusiva de los tribunales de la circunscripción de Libreville (República Gabonesa).
Esta atribución de competencia se aplica incluso en caso de pluralidad de demandados, de llamada en garantía, de procedimiento de urgencia, de medidas cautelares o de demanda incidental.
No obstante, Gabon Connect SARLU se reserva el derecho de acudir a cualquier otra jurisdicción competente, en particular en el país en el que resida el usuario, si dicha opción resulta más adecuada para la buena administración de la justicia.
12.4. Independencia de las cláusulas
Si una o varias disposiciones de las presentes CGU fueran declaradas nulas, ilegales o inaplicables, las demás cláusulas permanecerían en vigor y continuarían produciendo sus efectos en toda la medida permitida por la ley.
Ninguna tolerancia, omisión o retraso por parte de Gabon Connect SARLU en la aplicación de una cláusula podrá interpretarse como una renuncia a sus derechos o a la aplicación futura de dicha cláusula.
12.5. Lengua de referencia
Las presentes CGU están redactadas en lengua francesa, que constituye la lengua oficial de referencia.
Toda traducción a otra lengua se facilita únicamente a título informativo y no podrá prevalecer sobre la versión francesa en caso de divergencia de interpretación.
12.6. Entrada en vigor
Las presentes Condiciones Generales de Uso entran en vigor a partir de su publicación en el sitio y permanecen aplicables durante todo el tiempo de utilización de los servicios ofrecidos por Gabon Connect SARLU.
La versión en línea en la fecha de consulta prevalece sobre toda versión anterior impresa o archivada.
Contacto
Para cualquier cuestión relativa a las presentes condiciones generales, puede ponerse en contacto con nosotros:
E-mail : contact@gabonconnect.com
Téléphone : +241 65 58 37 00
Adresse : 160, Rue Cheikh Ahmadou Bamba Mbacké - Bd Triomphal (montée de Sotega), B.P. 5817, Libreville-Gabon
Última actualización: 04/09/2026
