Cindy, atención al cliente asistida por IA

Una respuesta para cada uno, y el relevo en el momento justo

Cindy responde a sus clientes 7 días a la semana, 24 h al día, en su sitio web, sus redes y WhatsApp. Entiende la solicitud, califica la necesidad, abre un ticket numerado y pasa el relevo a su equipo con el resumen de la conversación. Nunca da un precio firme ni un descuento: decide un asesor.

Tres fórmulas mensuales

• Esencial, 98 400 F CFA sin impuestos al mes: chat del sitio, Messenger e Instagram, hasta 300 conversaciones al mes.
• Pro, 193 200 F CFA sin impuestos al mes: además, WhatsApp, los comentarios y menciones de sus páginas y los seguimientos, hasta 1 000 conversaciones al mes.
• Empresa, 365 200 F CFA sin impuestos al mes: además, la atención de llamadas por voz, varios sitios y varios idiomas, hasta 3 000 conversaciones al mes y una revisión mensual.

La puesta en marcha

Pago único: 257 200 F CFA sin impuestos para Esencial, 486 200 para Pro, 857 400 para Empresa. Definición, conexión de sus cuentas, base de conocimientos y pruebas antes de publicar, en 3 a 4 semanas. Lo sigue todo desde su espacio OneConnect.

Con Alexa, en Dúo

Cindy Pro y Alexa Pro: 432 700 F CFA sin impuestos al mes. Cindy Empresa y Alexa Empresa: 794 200 F CFA sin impuestos al mes. Es decir, un 10 % menos que por separado.

En sus instalaciones, si sus datos deben quedarse con usted

Cindy también puede instalarse en su infraestructura: pack desde 2 174 700 F CFA sin impuestos, equipo bajo presupuesto o en alquiler, soporte a 112 700 F CFA sin impuestos al mes.

Lo que no incluye

• Las tarifas de WhatsApp cobradas por Meta, refacturadas a precio de coste.
• Los compromisos comerciales: precios firmes, descuentos y contratos quedan en manos de su equipo.

Lo que se necesita antes de empezar

• Sus respuestas habituales: preguntas frecuentes, tarifas, procedimientos.
• Un acceso delegado a sus páginas y a su número de WhatsApp Business.
• Una persona de su equipo para retomar las conversaciones.